ARTIKELEN
Golden circle: waarom ‘why, how, what’ helpt om lean te implementeren
De 'Golden Circle' van Simon Sinek is een model dat je als organisatie helpt om je missie te verwoorden en je strategie te bepalen. Als je als organisatie met lean aan de slag wil, kan de Golden Circle je helpen om prioriteiten te formuleren. Lean moet immers...
Design thinking: wat is het? (+ de 5 fases)
Design thinking is iets dat steeds meer organisaties inzetten om nóg beter aan te sluiten bij de wensen van hun gebuikers. Lees verder over de 5 fases!
Analyse fase: deze technieken helpen je op weg
In de analyse fase van een lean project onderzoek je wat nu echt de oorzaak is van de problemen in je proces. Er zijn verschillende technieken die je hiervoor kunt gebruiken. In onderstaand artikel nemen we er drie met je door: Proces analyse Data analyse Analyse van...
Wat is poka yoke
Poka yoke staat in het Japans voor foutpreventie en wordt gebruikt om defecten op te lossen en te voorkomen. Poka staat voor onbedoelde fout en yokeru staat voor voorkomen. Door de methode toe te passen wordt het bijna onmogelijk om fouten te maken in het...
Empathy map: wat is het? (+ template & tips!)
Een empathy map is een methode waarmee je de ervaringen van je klant eenvoudig in kaart kunt brengen. Deze ‘mapping’ methode gebruik je om je klant te leren kennen en daarmee de klantreis te verbeteren. Een empathy map is een handige tool voor organisaties die meer...
De scrum rollen: welke zijn er en wie doet wat?
De scrum rollen, steeds meer teams gebruiken ze. Eerder waren het vooral ICT-teams die deze manier van agile werken inzetten. Tegenwoordig ‘scrummen’ ook veel andere teams. Een scrum team heeft 3 rollen: Product owner Scrum master Ontwikkelteam In dit artikel leggen...